服務內容：

老年人在家中突發疾病或緊急困難時，通過緊急呼救系統，及時了解情況，提供幫助。

服務流程：

網上：客戶在愛儂商城注冊→在線購買服務或愛儂卡→支付費用成功→愛儂養老專家致電客戶
網下：客戶預約→養老專員上門進行養老服務→客戶檢查并給服務評價→養老專家電話回訪

驗收標準：
1、老人對服務態度滿意，無投訴；2、老人對服務技能滿意，護理效果滿意。

注意事項：

接到緊急通知后，首先詢問具體情況，根據情況不同撥打電話：110、120（999）、119并及時迅速趕到現場，協助緊急救治。

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